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Aktuelles.Fluthilfe LOGO.cobra PM.mini

manage-it berichtet …

Geschrieben von Birgit Krueger am in cobra CRM

… über “schlanke Prozesse für zufriedene Kunden” in Kommunen, Schulen, öffent­lichen Einrich­tungen und Energie­ver­sorger.

Seit der Firmengründung im Jahr 2003 setzen die Spezialisten von regio iT GmbH bei Ihren Kunden Projekte um, die die Optimierungen von Arbeitsabläufen für die Leistungssteigerung bei gleichzeitiger Kostensenkung zum Ziel haben. Um das eigene Kundenmanagement sowie die Abläufe im Marketing und Veranstaltungsbereich zu strukturieren und zu vereinheitlichen holte sich der IT-Dienstleister im Jahr 2009 cobra CRM PLUS ins Boot.

“Nichts ist so beständig wie der Wandel” – das Zitat von Herklit von Ephesus bewies auch die regio iT gesell­schaft für infor­ma­ti­ons­tech­no­logie mbh. Durch die Erweiterung des Angebotsmanagement in 2011 mit der bereits strategisch platzierten Software von SAP, nahm die Wertigkeit von cobra CRM kurzzeitig ab, um dann 2013 nach einem Fokus-Workshop auf Geschäftsleitungsebene ins “rechte Licht” gerückt zu werden. Heute sorgt sie u.a. mit einer lückenlosen Kontakthistorie für zufriedene Kunden und auch zufriedene Mitarbeiter.

Den vollständigen Bericht über flexibles CRM finden Sie hier.

 

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