Beiträge mit Tag ‘CRM’

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manage-it berichtet …

Geschrieben von Site-Administrator am in cobra CRM

… über “schlanke Prozesse für zufriedene Kunden” in Kommunen, Schulen, öffent­lichen Einrich­tungen und Energie­ver­sorger.

Seit der Firmengründung im Jahr 2003 setzen die Spezialisten von regio iT GmbH bei Ihren Kunden Projekte um, die die Optimierungen von Arbeitsabläufen für die Leistungssteigerung bei gleichzeitiger Kostensenkung zum Ziel haben. Um das eigene Kundenmanagement sowie die Abläufe im Marketing und Veranstaltungsbereich zu strukturieren und zu vereinheitlichen holte sich der IT-Dienstleister im Jahr 2009 cobra CRM PLUS ins Boot.

Einleitung-Heidolph.exe gmbh.cobra.Vertriebsprojekte.mobiles CRM.klein

Aussendient und Mobile CRM: Heidolph Instruments GmbH & Co. KG

Geschrieben von Site-Administrator am in cobra CRM, Neukunde

Die Außendienstmitarbeiter des Schwabacher Unternehmens nutzen die CRM-Software inzwischen entweder auf ihren Laptops über eine Terminal-Server-Verbindung oder auf ihren iPads via Cobra Mobile CRM. Dabei steht der Blick in die Kontakthistorie und die Geräteanschaffung im Vordergrund. So lässt sich bei einem Kundengespräch an vorangegangene Themen anknüpfen und Fragen lassen sich zügig klären. Dabei sorgen die Einstellungen der Zugriffsrechte dafür, dass jeder Mitarbeiter nur die Daten aus seinem eigenen Vertriebsgebiet einsehen kann.

Den ausführlichen Referenzbericht zum cobra Projekt finden Sie hier.